Häufig gestellte Fragen zu unseren Busreisen nach London:

Wir akzeptieren folgende Zahlungswege:

  • Überweisung nach Rechnungsstellung.

Nach Ihrer Buchung bekommen Sie per Mail eine Rechnung/Buchungsbestätigung zugesendet. Eine Anzahlung von 20% des Reisepreises (mindestens jedoch 25.- Euro pro Person) wird innerhalb von 7 Tagen nach Buchungseingang fällig. Liegt der Gesamtpreis unter 25.- Euro, wird der gesamte Betrag sofort fällig. Bis 28 Tage vor Fahrtantritt müssen Sie den Restbetrag zahlen. Bei kurzfristigeren Buchungen überweisen Sie bitte den kompletten Reisepreis in einem Vorgang auf unser Konto.

Abfahrtsorte, Abfahrtszeiten, Aufpreise je Haltestelle und ungefähre Rückkehrzeiten werden Ihnen ausführlich in den Zustiegsorten dargestellt.
Zusätzlich finden Sie diese Informationen auch noch in jeder Reise in dem Sie das „Plus“ über der Karte aufklappen unter „Unsere Zustiegsorte und Zeiten.. „

Ja, Sie dürfen pro Person einen Koffer und ein Stück Handgepäck mitnehmen.

Ja, Sie dürfen Sachen wie Decken, Kissen, Jacken etc. im Bus lassen. Allerdings wird für Ihre Gegenstände ausdrücklich keine Haftung übernommen!
Außerdem ist es untersagt, Wertgegenstände offen sichtbar im Bus liegen zu lassen, da dies Einbruchdiebstähle provoziert.

Sie können auch nur die Hin- oder Rückfahrt in Anspruch nehmen. Der Reisepreis bleibt jedoch der gleiche.

Bei einer Stornierung ab 30 Tage vor Fahrtantritt bis zu 75%; 15 Tage vor Fahrtantritt und bei Nichtantritt bis zu 100%. Der Reiseveranstalter wird im Rahmen seiner Schadensminderungspflicht etwaige erstattbare Leistungen dem Kunden anrechnen. Bereits gebuchte Eintrittskarten sind vom Kunden voll zu bezahlen, da diese auf Grund des von uns in Anspruch genommenen Sondertarifs beim Leistungsgeber nicht stornierbar sind.

Es wird eine Umbuchungsgebühr von € 5,- je Buchung (also nicht je Person) erhoben, sofern bereits eine Buchungsbestätigung erteilt wurde.

Jeder dt. Staatsbürger reist mit gültigem Personalausweis oder Reisepass nach Großbritannien ein.
Reisende anderer Länder können sich informieren unter www.ukba.homeoffice.gov.uk.

Füllen Sie unser Verlustformular aus und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihre Anfrage.

Der Ausstieg ist an Big Ben direkt am Themse-Ufer. Von dort aus erreichen Sie viele Sehenswürdigkeiten fußläufig.

Fahrten können bis 1 Tag vor Reisebeginn abgesagt werden, wenn die Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen nicht erreicht ist. Im letzten Jahr haben wir alle unsere Reisen vollständig durchgeführt, Sie fahren größtenteils ausgebucht. Wenn ein Termin ausfällt, erhalten Sie einen Alternativ-Termin, hierfür räumen wir Ihnen dann wegen Terminwechsel 10% Nachlass ein.

Gerne ermöglichen wir die Mitfahrt Minderjähriger. Diese dürfen jedoch nicht ohne eine volljährige Aufsichtsperson, die sie auf der Reise begleitet, nach Großbritannien einreisen.

Allgemein gelten für die Minderjährige folgende Regeln:

Personen unter 18 Jahren dürfen nur in Begleitung einer volljährigen Person reisen, welche die Aufsichtspflicht übernimmt. Zusätzlich müssen die Erziehungsberechtigten eine Einverständniserklärung mitgeben.

Nutzen Sie dafür bitte unsere Vorlage, diese kann hier herunterladen werden. Die vollständig ausgefüllte Einverständniserklärung ist bei der Reise mitzuführen. Mit beigefügten Kopien der Personalausweise beider Erziehungsberechtigten erhält diese Ihre Gültigkeit.

Sie wollen Lob, Reklamationen oder Fragen loswerden? Sollten Sie im Nachgang ein Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.